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MODELE DE LA FICHE DE COMMUNICATION A REMETTRE DANS LE DOSSIER D’EXAMEN

 

BTS Assistant de gestion de PME-PMI  à référentiel commun européen - Session 2013

 

ÉPREUVE U21 B

 

DESCRIPTION DE LA SITUATION DE COMMUNICATION (en français ou en langue étrangère)

 

NOM : ................................................

PRÉNOM : .......................................................

 

 

N° de matricule : .................................................

 

LA SITUATION DE COMMUNICATION

Vécue

OUI

 

NON

 

Observée

OUI

 

NON

 

Imaginée

OUI

 

NON

 

 

£ Réception

£ Organisation d’un événement

 

 

£ Négociation

£ Gestion des conflits

L’ORGANISATION CONCERNÉE

Nom / Secteur d’activité :

LE CONTEXTE DE LA SITUATION

 

Cadre général :

 

Lieu / Durée (éventuellement) :

 

 Techniques et outils de communication utilisés :

 

LES PROTAGONISTES

 

Présentation des protagonistes :

Relations entre les protagonistes :

LES PROBLÈMES

LES ENJEUX

 

 

 

 

 

 

LES SOLUTIONS

LE DÉNOUEMENT

 

 

 

 

BTS AG PME PMI                                                           SESSION 2013