BTS Assistant de gestion de PME-PMI  à référentiel commun européen - Session 2014

 

ÉPREUVE U21 B

 

DESCRIPTION DE LA SITUATION DE COMMUNICATION (en français ou en langue étrangère)

 

NOM : ...............................................................

 

PRÉNOM : .......................................................

 

 

N° de matricule : .................................................

 

LA SITUATION DE COMMUNICATION

Vécue

OUI

 

NON

 

Observée

OUI

 

NON

 

Imaginée

OUI

 

NON

 

 

£ Réception

£ Organisation d’un événement

 

 

£ Négociation

£ Gestion des conflits

L’ORGANISATION CONCERNÉE

Nom / Secteur d’activité :

LE CONTEXTE DE LA SITUATION

 

 

 

 

 

 

 

LES PROTAGONISTES

 

 

 

 

 

LES PROBLÈMES

LES ENJEUX

 

 

 

 

 

 

LES SOLUTIONS

LE DÉNOUEMENT

 

 

 

 

 

 

 

BTS AG PME PMI                                    SESSION 2014